GESTÃO DA QUALIDADE E PROCESSOS

 Investimento

Não deixe esse oportunidade passar, vagas limitadas !  

Carga Horária
08h

Modalidade
On-line

Horario
18:30h ás 22:30h

Data
Sob demanda

Objetivo do Curso

     O curso tem por objetivo apresentar e discutir os conceitos relacionados a Gestão da qualidade e por processos, e sua importância na busca da excelência na gestão organizacional.

Público Alvo

      O curso Gestão da Qualidade e Processos é recomendado para estudantes e profissionais, que atuam nas áreas de Gestão, Produção e Qualidade nos diferentes níveis organizacionais, e tenham interesse em aprimorar os conhecimentos em gestão por processos, ferramentas e metodologias da qualidade.

Conteúdo

 Modulo 01:  Abordagem histórica e tendências relativas ao tema qualidade.
    • Histórico e evolução da gestão da qualidade    
    • Conceitos básicos e principais linhas de pensamento
    • Principais Ferramentas

Modulo 02:  Gestão por processos.
    • Definição e identificação de processos
    • Indicadores de gestão
    • Padronização e melhoria 

Condições para inscrição e participação no curso

1. A inscrição no curso é individual e intransferível (Pessoa Física), mesmo que o pagamento seja realizado por Pessoa Jurídica. O curso não poderá ser transferido ou compartilhado com outras pessoas NÃO inscritas sem autorização prévia, sob pena de aplicação de medidas judiciais cabíveis;

2. Cursos com Descontos Especiais, há limite de vagas. Inscreva-se com antecedência. Contate um consultor ((62) 9 9299-2852 ou capacitare.cursos@gmail.com) para escolher a categoria do Desconto Especial e a melhor forma de pagamento;

3. Os Descontos Especiais não são cumulativos. Assim, escolha a categoria a que se aplica antes de contatar o consultor para efetivação da inscrição.

INSTRUTOR

Me. Idelmar  da Silva Ribeiro

    Mestre em Ciências Sociais e Humanidades pela Universidade Estadual de Goiás – UEG (2018), é Especialista em Gestão Universitária (UEG- 2006) e possui MBA executivo em Administração: Qualidade e Processos (FGV-2016). Possui graduação em Administração pela UEG (2001). Atualmente é Gestor Fazendário - Secretaria de Estado da Economia do Estado de Goiás. Tem experiência na área de Administração, com ênfase em Gestão da Qualidade e Produtividade, e docência atuando principalmente nos seguintes temas: Qualidade no serviço público, administração pública, gestão de processos (BPM), gestão de projetos, educação, planejamento e desenvolvimento regional.